Khách hàng đồng kiểm tra hàng cùng với đơn vị giao hàng trước khi xác nhận nhận hàng và thanh toán.
Khách hàng quay video khi bóc hàng gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng trực tuyến Dr Tận Tâm, nếu phát hiện sản phẩm bị bể vỡ, hư hỏng trong quá trình vận chuyển, sai lệch, hoặc thiếu hàng, khách hàng có thể từ chối nhận hàng (lưu ý: khách hàng được quyền mở thùng hàng nhưng không được mở bao bì của sản phẩm).
4. Trường Hợp Giao Hàng Không Thành Công:
Nếu khách hàng không sắp xếp nhận hàng lần 1 và lần 2, đơn vị vận chuyển sẽ giao lại lần 3, nếu khách hàng vẫn không sắp xếp nhận hàng đến lần 3, đơn hàng sẽ được hoàn trả về kho. Sau 14 ngày Dr Tận Tâm sẽ tiến hành hoàn tiền lại khách hàng đối với đơn hàng đã thanh toán bằng hình thức chuyển khoản hoặc trả trước.
Địa chỉ: Tầng 3 Tòa nhà Mê Linh Plaza Hà Đông Hà Nội, Hanoi, Vietnam
* Sự hài lòng của bạn là niềm hạnh phúc và là động lực để chúng tôi tiếp tục mang sản phẩm đến với nhiều khách hàng khác.